Atendimento de Suporte ao Cliente I
A oportunidade perfeita para você! Atuamos em uma equipe dedicada e dinâmica.
Responsabilidades:
* Excellência no atendimento: oferecemos aos nossos clientes experiências personalizadas e emocionantes, sempre superando suas expectativas.
* Registro preciso de chamados. Encaminhamos os chamados com eficiência total para o setor responsável.
* Análise e encaminhamento de chamados. Analisamos cada caso de forma cuidadosa e o encaminhamos para a unidade operacional certa.
* Encaminhar dúvidas dos clientes. Seja flexível e disponível para atender às necessidades do cliente, seja por telefone, e-mail ou chat online.
Requisitos:
* Ensino médio completo. Nosso compromisso é garantir que todos os membros da nossa equipe tenham as habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar suas funções.
* Disponibilidade de horário para trabalhar em escalas noturnas. Acreditamos na importância da flexibilidade para que possamos atender às necessidades dos nossos clientes.
* Conhecimento em sistemas operacionais. Oferecer um suporte excelso ao cliente requer um profundo conhecimento sobre como resolver problemas e manter atualizados os nossos sistemas.
* Laudo médico da deficiência. Trabalhamos em uma cultura inclusiva e valorizamos a diversidade na nossa equipe.
* Residir perto ou ter fácil acesso à unidade escolhida. Estamos localizados em uma área central e prática, tornando-o fácil acessar nosso escritório.