Desenvolvedor de Soluções de Comunicação
Sobre o cargo:
A empresa busca um profissional para atuar como desenvolvedor de soluções de comunicação. O candidato ideal terá experiência com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica.
Responsabilidades:
* Administração, configuração e troubleshooting de SBC, preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
Requisitos:
1. Experiência sólida com SBC (Audiocodes é altamente desejável);
2. Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
3. Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
4. Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting;
5. Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
6. Disponibilidade para plantão 24x7.
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.