Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) profissional de cobranças com experiência comprovada, capaz de atuar de forma estratégica e consultiva na gestão da carteira de recebíveis da empresa. A pessoa ideal terá perfil dominante, boa capacidade de negociação e habilidade para lidar com clientes em diferentes cenários, sempre com foco em recuperação de crédito e manutenção de relacionamentos saudáveis.
Principais responsabilidades Realizar cobranças ativas (telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais).
Negociar prazos, valores e condições de pagamento, dentro das políticas da empresa.
Elaborar e acompanhar acordos de parcelamento e renegociação de débitos.
Monitorar a carteira de inadimplentes, propondo estratégias de recuperação.
Produzir relatórios de performance e indicadores de cobrança (inadimplência, taxa de recuperação, etc.).
Contribuir com melhorias nos processos de cobrança e relacionamento com clientes.
Requisitos Proatividade e vontade de crescimento na carreira
Experiência prévia em cobrança (preferencialmente em B2B, serviços financeiros, consultorias ou bancos).
Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, resiliência e foco em resultados.
Domínio de Excel/Google Sheets e familiaridade com CRMs ou ERPs de cobrança.
Diferenciais Vivência em cobrança de dívidas bancárias, tributárias ou negociações com órgãos públicos (PGFN, Receita Federal, etc.).
Experiência com indicadores de performance e metas agressivas de recuperação.
O que oferecemos Remuneração compatível com o mercado + bônus por performance + benefícios
Ambiente colaborativo e dinâmico.
Oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão.
Treinamentos e atualização constante em técnicas de negociação e legislação aplicável.
Local de trabalho : Local de trabalho: Presencial – Bairro Praia de Belas, Porto Alegre/RS
Carga horária : 44 horas semanais
Tipo de contrato : [CLT