QUEM SOMOS:Somos uma empresa de tecnologia com mais de 37 anos de atuação, especializada em sistemas de gestão para indústria, varejo, atacado e serviços. Acreditamos que tecnologia deve servir às pessoas e, por isso, buscamos profissionais que tragam escuta atenta, pensamento crítico e vontade real de transformar processos em soluções. DESCRIÇÃO DA VAGA:Buscamos um Analista de Negócios para Customer Success com olhar estratégico e escuta ativa para entender, mapear e melhorar processos junto aos nossos clientes e times internos. A função envolve contato direto com áreas operacionais e técnicas, participação em reuniões de levantamento, documentação funcional e acompanhamento de entregas. Responsabilidades:Levantar e mapear processos de negócio junto a clientes e áreas internas;Traduzir necessidades em requisitos funcionais claros;Documentar fluxos, regras de negócio e oportunidades de melhoria;Apoiar a priorização de demandas e ser um pilar na comunicação com o cliente;Acompanhar a evolução de entregas, testes e validações.Modalidade: Presencial PERFIL DESEJADO:Boa comunicação, escuta ativa e clareza na escrita;Visão sistêmica, contábil e facilidade para compreender contextos complexos;Capacidade de análise crítica e solução de problemas;Habilidade de negociação e visão estratégia;Gerenciamento do Tempo e Organização;Responsabilidade e Resiliência;Proatividade.Requisitos:REQUISITOS:Graduação em Administração, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção, Mecânica ou áreas correlatas.Experiência com documentação de processos e requisitos funcionais.Será considerado diferencial:Vivência com ERP ou sistemas de gestão;Experiência em consultorias, implantação de sistemas ou produtos digitais;Familiaridade com metodologias ágeis.BenefíciosBENEFÍCIOS:Salário acima do mercado;Plano de saúde e odontológico;Vale alimentação/refeição;Acesso a plataforma de cursos e capacitações internas;Ambiente colaborativo, com cultura horizontal e abertura para ideias;Oportunidade real de crescimento e participação em projetos estratégicos.