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Call center - cópia

Brasília
OTORRINODF
Anunciada dia A 20 h atrás
Descrição

1.Fazer ou atualizar o cadastro dos pacientes;
2. Consultar histórico dos pacientes;
3. Fazer marcação de consultas e exames;
4. Fornecer informações sobre as consultas e exames;
6. Confirmar agenda de consultas e exames;
7. Seguir roteiros e scripts planejados;
8. Zelar pelas normas, instruções e procedimentos internos estabelecidos, praticando todas as orientações e participando de treinamentos pertinentes;
9. Responsabilizar-se e comprometer-se pelo bom ambiente de trabalho, de modo que todos possam participar e contribuir para a otimização dos resultados propostos;
10. Manter-se atualizado quanto às mudanças e evoluções ocorridas na área, através da leitura de publicações especializadas, participações em cursos, seminários, congressos ou feiras, visando o aperfeiçoamento profissional e o conhecimento de inovações tecnológicas;
11. Realizar demais procedimentos da área que lhe sejam solicitados.

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