Analista De Suporte - Procuramos um profissional experiente, com excelente capacidade técnica e fluência em Português e Inglês, capaz de atuar com clareza, organização e comunicação de alto nível. Este profissional terá papel essencial na experiência dos colaboradores, desde o onboarding até o suporte técnico diário, garantindo eficiência, agilidade e atendimento de excelência. Requisitos Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (Obrigatório). Fluência em inglês comunicação verbal e escrita para interação diária. Experiência sólida em suporte técnico, redes e sistemas operacionais. Boa organização, postura profissional e habilidade para conduzir atendimentos com autonomia. Formação: Ensino Superior completo na área de TI (Obrigatório)Responsabilidades Principais Realizar entrega e configuração de equipamentos, assegurando que os usuários iniciem suas atividades com todos os recursos disponíveis. Conduzir o onboarding de novos colaboradores, incluindo orientações, configurações iniciais e treinamentos básicos. Efetuar o controle de estoque de equipamentos e periféricos, garantindo organização e disponibilidade adequada. Prestar suporte técnico nível sênior em redes, sistemas operacionais (principalmente Windows 11 ) e ferramentas corporativas. Realizar manutenção de hardware, diagnósticos e resolução de incidentes com eficiência. Estabelecer comunicação clara, cordial e objetiva com usuários, inclusive em inglês, promovendo uma excelente experiência de atendimento.