Description Assegurar a plena continuidade das atividades pedagógicas e administrativas, garantindo que a infraestrutura tecnológica (redes, servidores e equipamentos) e os recursos de sala de aula permaneçam sempre operacionais. O objetivo é oferecer suporte ágil e humanizado a professores e colaboradores, solucionando prontamente eventuais incidentes técnicos, a fim de evitar interrupções no processo de ensino-aprendizagem. Responsibilities 1. Suporte e Atendimento Acadêmico Prestar suporte de níveis N1 e N2 a professores e equipe administrativa, tanto de forma presencial quanto remota; Assegurar o pleno funcionamento dos recursos multimídia em sala de aula (projetores, sistemas de áudio e lousas digitais); Auxiliar usuários na utilização de sistemas acadêmicos e ferramentas de produtividade, promovendo maior eficiência no uso dos recursos tecnológicos. 2. Infraestrutura e Redes Realizar manutenções preventivas e corretivas em redes cabeadas e Wi-Fi, incluindo crimpagem, passagem de cabos, organização de racks e identificação de pontos; Monitorar a estabilidade da conexão e o desempenho dos ativos de rede, como switches e access points, garantindo a continuidade dos serviços. 3. Servidores e Hardware Apoiar na administração básica de servidores (Windows e Linux), incluindo gestão de permissões de acesso e execução de rotinas de backup; Executar manutenção física e lógica de desktops e notebooks, contemplando formatação, substituição de componentes, limpeza e upgrades; Gerenciar e manter os laboratórios de informática, assegurando a padronização e o adequado funcionamento dos equipamentos. Prerequisites Formação: Ensino Médio Completo, com formação técnica profissionalizante em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Desejável: Ensino Superior em andamento em cursos da área de Tecnologia da Informação, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas. Conhecimentos Técnicos Sólido conhecimento em hardware, redes (TCP/IP) e sistemas operacionais Windows 10 e 11; Noções em recursos de áudio e vídeo, incluindo projetores, telas interativas, amplificadores de som e sistemas de CFTV, considerados diferencial. Habilidades Comportamentais Elevado nível de cordialidade e paciência no atendimento; Proatividade para antecipação e prevenção de falhas; Boa comunicação interpessoal, com clareza e objetividade. Experiences Local de Trabalho: Colégio Arnaldo Funcionários - Belo Horizonte/MG. Horário: Segunda a Sexta, das 07:00 ás 16:00 e Sábado, das 07:00 ás 11:00. Carga Horária: 44 horas semanais. Remuneração: Informada durante a entrevista. Benefícios & Parcerias: * Vale Transporte. * Vale Alimentação ou Refeição. * Day Off (aniversário). * Parceria com Plano de Saúde Unimed (Mensalidade Co-participativo: custeados pelo colaborador). * Parceria com Plano Odontológico Unimed (Mensalidade: custeada pelo colaborador). * Parceria com Totalpass (custeado pelo colaborador). * Possibilidade de Bolsa de Estudos. * Parceria com Escola de Idiomas. * Parceria com SESC.