Detalhes da vaga Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência em atendimento ao cliente. Atividades: Efetuar liberação de consultas, exames e procedimentos de emergência; Conferir toda documentação administrativa referente ao processo do paciente (pedido médico, guias liberação do convênio, confirmar elegibilidade, termo de consentimento particular, confirmação de senha); Verificar elegibilidade, carências e credenciamento de planos de saúde dos pacientes que venham a ser transferidos; Liberar procedimentos e exames solicitados; Esclarecer dúvidas e dar continuidade nas solicitações via atendimento telefônico; Monitorar o gerenciamento de autorizações; Realizar o pedido e retirar materiais de expediente no almoxarifado; Comunicar paciente, familiar, médico e equipe de enfermagem quando ocorrer negativa de procedimentos emergenciais; Restringir acesso aos prontuários de pacientes VIP; Realizar a cobrança de consultas particulares aplicando o termo de cobrança particular e emitir recibo. Outras informações: Local de trabalho: Hospital Santa Cruz/ Curitiba- PR; Escala de trabalho: (12x36) das 07:00 as 19:00 ou 6x1 13:00 15:00 15:15 19:00 Disponibilidade para treinamento.