Description O Programa de Trainee - Lojas Bemol está em busca de talentos em Boa Vista. Como trainee, você fará parte de um programa de aprendizado intenso, onde terá a oportunidade de se destacar na execução de processos vitais e apoiar as gerências das nossas lojas. Atuar no desenvolvimento profissional para formação de futuros líderes de loja, por meio da vivência prática nas rotinas operacionais, administrativas e comerciais, alinhado aos valores, princípios éticos e cultura da Bemol. O cargo tem como objetivo preparar o colaborador para assumir posições estratégicas na gestão de loja, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente, eficiência dos processos internos e alcance dos resultados organizacionais. A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua. Trabalhe conosco para garantir a excelência no cumprimento de normas, procedimentos e instruções de trabalho, tudo isso com um único objetivo: conquistar a satisfação constante dos nossos clientes. Venha fazer parte do time que está moldando o futuro da Bemol! Vaga para a cidade de Porto Velho Responsibilities No time Bemol, as principais missões do(a) Trainee de Loja serão: Fazer parte do quadro gerencial da unidade, auxiliando em sua gestão; Suporte às atividades operacionais e administrativas; Análise de informações e atendimento aos clientes; Treinar e motivar nossos colaboradores para garantir a satisfação de clientes internos e externos; Coordenar equipes com iniciativa e bom senso para resolução de desafios. Prerequisites É importante que você tenha: Graduação concluída ou em andamento; Habilidades Comportamentais A) Comprometimento com os valores, princípios éticos e cultura organizacional da Bemol. B) Comunicação clara, respeitosa e orientada ao cliente. C) Capacidade de aprendizado contínuo e abertura a feedbacks. D) Trabalho em equipe e cooperação com diferentes áreas da loja. E) Proatividade e iniciativa para resolução de problemas. F) Organização, disciplina e foco em resultados. Habilidades Técnicas A) Noções de processos de varejo, vendas e atendimento ao cliente. B) Capacidade de interpretação de indicadores de desempenho (metas, resultados e produtividade). C) Conhecimento básico de informática e sistemas corporativos. D) Interesse em desenvolver competências em gestão de pessoas e processos. E) Aplicação de normas internas, políticas comerciais e procedimentos operacionais. Experiences Vamos amar, caso você tenha! (Diferencial) Experiência nas áreas de atendimento ao cliente; Conhecimento em Introdução a linguagem de programação ou análise de dados. Etapas: Inscrições: até o dia 12/01/2025 Realização de testes Entrevistas RH Entrevista Final Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve! :)