O papel do profissional de suporte técnico é essencial para garantir a integridade dos sistemas e equipamentos.
As responsabilidades incluem:
* Suporte presencial em equipamentos de microinformática;
* Resolução de incidentes de hardware e software;
* Transferência de dados e backup;
* Suporte a dúvidas sobre equipamentos Windows e software de mercado;
* Instalação de software aplicativos conforme política do cliente;
* Instalação/configuração de drivers para impressoras;
* Atualização de chamados na ferramenta de chamados;
* Criação de instruções de trabalho;
* Multimídia: equipamentos de vídeo conferência (Logitech e Poly).
Para exercer esse cargo, o candidato deve ter ensino superior completo em TI ou áreas correlatas, experiência em suporte técnico e conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.
Além disso, é importante ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.
Nossa organização busca um profissional comprometido e com desejo de aprender e crescer dentro da empresa.