Job Description
Vaga de Estágio em Atendimento e Negociação
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Atividades Principais:
* Realizar atendimentos presenciais, por telefone ou plataformas digitais;
* Apoiar o setor comercial em negociações com clientes;
* Registrar e acompanhar solicitações e informações no sistema;
* Organizar e atualizar dados de clientes;
* Contribuir com soluções para a melhoria da experiência do cliente.
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Requisitos Essenciais:
* Estar cursando ensino superior em Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade para lidar com o público e resolver conflitos;
* Habilidade de negociação e persuasão;
* Proatividade e organização no acompanhamento de atendimentos;
* Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office, e-mail, WhatsApp, CRMs).
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Diferenciais:
* Experiência prévia com atendimento ao cliente.
* Perfil empático, resiliente e com foco em solução.