Procuramos um profissional qualificado para atuar como consultor técnico, oferecendo suporte e orientação aos clientes em questões técnicas.
Mission
Pretende-se oferecer um serviço de alta qualidade, focado na resolução de problemas e no aumento da satisfação do cliente.
Para isso, é necessário identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas e eficazes.
Ao longo do processo, o consultor técnico deve estar sempre à disposição para esclarecer dúvidas e responder a perguntas dos clientes.
Requirements
* Graduação completa em Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
* Cursos técnicos complementares serão considerados um diferencial.
* Noções básicas de mecânica, sistemas ou serviços relacionados aos produtos da empresa.
* Conhecimento básico em ferramentas e sistemas de diagnóstico técnico.
* Familiaridade com o Pacote Office e sistemas CRM (desejável).
* Habilidade para transmitir informações técnicas de forma clara e objetiva.
* Capacidade de identificar e solucionar problemas técnicos de maneira eficiente.
* Foco no cliente e nas suas necessidades, garantindo um atendimento personalizado.
Diferenciais:
* Experiência mínima de 6 meses a um ano em funções técnicas ou de atendimento ao cliente será considerada um diferencial.