Com 30 anos de história, a Any Any transforma os momentos simples do dia a dia em experiências cheias de leveza, conforto e estilo. Criamos pijamas e peças homewear com qualidade e design alinhado às tendências, para que você aproveite o melhor da vida com quem ama. Estamos presentes em 48 lojas próprias e 300 pontos de venda em todo o Brasil.
Procuramos uma ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI, para somar ao nosso time e contribuir com a construção de uma marca que valoriza o conforto e a transparência.
Buscamos profissionais com perfil colaborativo, senso de urgência, boa comunicação e facilidade para atuar em um ambiente dinâmico e voltado ao varejo.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos (matriz e lojas)
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras, PDVs e periféricos
- Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos
- Apoiar na administração de usuários, e-mails, Active Directory e acessos internos
- Atuar no acompanhamento e resolução de chamados técnicos, garantindo cumprimento de SLAs
- Auxiliar no suporte à infraestrutura de rede, internet e conectividade
- Controlar inventário e movimentação de equipamentos de TI
- Apoiar projetos de implantação, melhorias e atualização de sistemas
- Elaborar documentações técnicas e procedimentos internos
Requisitos:
- Ensino técnico completo ou superior em andamento em TI, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas
- Experiência com suporte técnico ao usuário e rotinas de Service Desk
- Conhecimento em hardware e manutenção de computadores
- Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS e DHCP)
- Conhecimento em Windows e Linux básico
- Boa comunicação e atendimento ao cliente interno
⭐ Diferenciais:
- Active Directory e Office 365
- Ferramentas de chamados e Help Desk (GLPI, Jira, OTRS)
- Noções de SQL
- Conhecimento em virtualização (VMware ou Hyper-V)
- Noções de infraestrutura e segurança da informação
- Certificações como ITIL Foundation ou CompTIA A+
Benefícios:
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale refeição de R$16/dia
- R$190,00 no cartão multibenefícios (VA/VR)
- Cesta básica física
- Credencial Sesc
- 20% de desconto em produtos da marca
- Saúde AVUS
- Programa ORIENTA
- Wellhub – academia e bem-estar
- Vale Farmácia Golden Farma
Modelo de trabalho: 100% presencial
Local: Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP
Se você gosta de tecnologia, atendimento ao usuário e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, queremos conhecer você.