**Nossa Equipe de Suporte Técnico**
Nós estamos em busca de profissionais capacitados para integrar nossa equipe de suporte técnico. Nossa empresa é líder em soluções inovadoras e valoriza a colaboração, inteligência artificial e criatividade humana.
Ao se juntar a nós, você estará em uma jornada global de transformação e participando do nosso compromisso com o impacto positivo nos negócios e na vida de nossos colaboradores.
Caso busque uma oportunidade de crescimento profissional em um ambiente que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontrará aqui todas as condições necessárias.
**Responsabilidades da Vaga**
* Fornecer assistência técnica eficaz para equipamentos, softwares e sistemas de TI (desktops, laptops e dispositivos móveis).
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos; registrar e gerenciar incidentes no sistema de registros.
* Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas de TI.
* Criar e manter documentação técnica, além de treinar usuários finais em soluções de TI.
* Colaborar com equipes de TI em projetos e iniciativas, incluindo atualizações de hardware e implantação de estações de trabalho.
* Atuar como ponto de escalonamento para problemas complexos e servir como especialista em ambientes desktop/laptop.