Analista de Vendas e Relacionamento: Desafio Exclusivo!
Aqui você será o responsável por atuar de forma estratégica na área comercial, focando em atendimento a leads, relacionamento com famílias e encantamento no processo de matrícula.
Responsabilidades:
* Atender primeiramente aos interessados que chegam via campanhas e redes sociais, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
* Fazer follow-up com leads que não convertem, identificando objeções e propondo retomadas para aumentar as chances de sucesso.
* Conduzir apresentações presenciais da escola, encantando famílias e convertendo em matrículas com um toque pessoal e profissional.
* Iniciar iniciativas de pós-venda, mantendo engajados os clientes e garantindo sua satisfação.
* Gerenciar contatos e fluxos de comunicação via WhatsApp Business, garantindo respostas rápidas e eficazes.
* Apoiar a publicação de conteúdos simples nas redes sociais, incluindo textos, fotos e materiais já prontos para maximizar a visibilidade da nossa marca.
* Relatar resultados de atendimento e propor melhorias para a experiência do cliente.
* Implementar softwares para automatização e gestão das vendas, otimizando processos e reduzindo custos.