**Desenvolva habilidades de negociação e conquiste a satisfação dos clientes!**
Atua como Agente de Retenção - Chat no nosso time, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em negociação e persuasão para reter clientes. Nossa equipe está sempre ágil e criativa em busca de soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes.
Responsabilidades:
* Ajudar os clientes a encontrar soluções alternativas ao problema que os levou a querer excluir sua conta;
* Garantir uma experiência positiva até o encerramento da relação;
* Comunicar-se de forma clara e objetiva sobre as alterações necessárias nos limites ou nas contas;
Dentre as atribuições, incluem-se:
* Trabalhar com foco em entender as necessidades do cliente;
* Oferecer soluções personalizadas;
* Desenvolver habilidades em comunicação assertiva e atendimento humanizado;
Mais informações detalhadas estarão disponíveis durante o processo seletivo. Os candidatos devem ter o perfil adequado para este desafio!
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino médio completo ou em andamento;
* 6 meses de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em canais digitais (chat, e-mail, redes sociais);
* Excelente comunicação escrita;
Benefícios:
* Vale alimentação
* Auxílio home office
Os benefícios oferecidos pela empresa são otimos, mas apenas quem aplicar será informado do valor correto.