Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
* Ensino Médio Completo
* Inglês Básico
* Conhecimento em sistemas de reserva e emissão: Amadeus, Sabre, Galileo e NDCs
Confira as principais atividades desta vaga:
* Receber solicitações por e-mail, portal maisFly, portal de terceiros e fila de emissão do GDS, realizando a emissão e reemissão de bilhetes e documentos de pagamento de serviços (EMDS), conforme os parâmetros operacionais. Isso inclui análise de crédito, segurança, política comercial das companhias aéreas e prazos das reservas.
* Realizar a cobrança de RAV para agências de viagens e taxa de serviço (FEE) para a empresa.
* Esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre emissão e reemissão de bilhetes, garantindo satisfação e bons resultados.
* Assegurar que a emissão e reemissão de bilhetes estejam de acordo com as solicitações dos clientes, respeitando regras e procedimentos das companhias aéreas (tour code, otato, regras tarifárias, etc.), prevenindo prejuízos para a empresa (ADMS).
* Realizar o lançamento das vendas no sistema Backoffice da empresa.