Atendimento Técnico Júnior
Procuramos profissional proativo e orientado a resultados para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior em nossa equipe.
* Desenvolver habilidades técnicas e analíticas para resolver problemas de suporte técnico;
* Garantir o controle e manutenção do inventário de equipamentos de TI da empresa;
* Apoiar usuários em questões relacionadas à rede, impressoras, e-mail, backup e login/senhas;
Participar de projetos de melhoria e atualização tecnológica da área.
Conhecimentos Específicos:
* Experiência em atendimento técnico a usuários de TI;
* Conhecimentos em ambientes Microsoft Windows e ferramentas de produtividade;
* Noções de redes TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi e cabeamento estruturado;
* Conhecimento em manutenção de hardware, drivers, impressoras e periféricos;
Habilidades/Competências:
* Proatividade e senso de urgência para resolver problemas críticos;
* Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe;
* Perfil analítico e orientação a resolução de problemas;
* Foco em resultado e melhoria contínua;
Requisitos: Ensino superior completo em áreas de TI; Cursos técnicos na área de suporte ou infraestrutura são um diferencial.