**Descrição do cargo:**
O Analista de Infraestrutura é responsável por garantir a estabilidade dos sistemas de PDV nos pontos de venda. Ele trabalha em suporte a operações diárias e identifica problemas que possam afetar a conectividade das lojas.
Através da análise de equipamentos e links, o analista identifica e soluciona problemas de conectividade, acionando parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços.
Requisitos e Qualificações
* Experiência em trabalhar com metodologia ITIL e Framework Scrum;
* Conhecimento básico em scripts em PowerShell e avançado em comandos de administração de sistema operacional Microsoft através de PowerShell ou prompt de comando;
* Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares Android e computadores Windows e conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, LDAP e afins);
* Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11 e conhecimento em soluções para varejo e experiência em sistemas de PDV;
* Desenvolvimento contínuo do conhecimento fiscal/contabil nas três esferas (Federal, Estadual e Municipal).
**Benefícios:
No nosso ambiente de trabalho, você encontrará uma equipe comprometida e focada no atendimento ao cliente. Além disso, teremos treinamento contínuo para desenvolver suas habilidades e conhecer as últimas tecnologias.
Estamos sempre procurando por profissionais talentosos e motivados para se juntar à nossa equipe. Se você é um indivíduo ágil e criativo que ama resolver problemas complexos e trabalhar em equipe, então este é o lugar certo para você!