Gestão Comercial
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* Assegurar o atingimento de metas comerciais da loja, monitorando constantemente os indicadores de desempenho.
* Desenvolver e executar planos para o cumprimento das metas, com foco em resultados sustentáveis.
* Promover a utilização eficaz do CRM e garantir o registro correto de clientes no sistema.
* Garantir o cumprimento das políticas comerciais da empresa.
Gestão Operacional
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* Controlar processos financeiros da loja, incluindo caixa, sangrias, depósitos e malotes.
* Gerenciar pedidos de materiais e entrada/saída de notas fiscais no sistema, garantindo acuracidade no estoque.
* Supervisionar rotinas administrativas, como lançamentos no Protheus e controle de autorizações.
* Garantir emissão correta de documentos fiscais.
Liderança e Desenvolvimento
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* Liderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração.
* Realizar reuniões individuais e coletivas para feedback e alinhamento de metas.
* Estabelecer padrões de conduta e garantir seu cumprimento com justiça e consistência.
* Delegar responsabilidades e promover autonomia da equipe.
Ambiente e Infraestrutura
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* Assegurar organização da loja, estoque e vitrine, com foco na experiência do cliente.
* Coordenar manutenção preventiva e corretiva da loja.
* Zelar pela apresentação visual dos produtos e ambientes.
Segurança e Prevenção de Perdas
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* Implementar práticas de controle de estoque e prevenção de perdas.
* Monitorar produtos de alto valor e zelar pela segurança física do espaço e das pessoas.
* Supervisionar comportamentos suspeitos.
Comunicação e Parcerias
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* Ser canal de comunicação entre loja e áreas corporativas.
* Representar a loja junto ao shopping e vizinhança, promovendo parcerias.