ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar o programa de relacionamento do shopping, no que tange aos indicadores e negociações de benefício
Gerir a estratégia de comunicação via CRM, conteúdo e segmentação da jornada do cliente
Gestão, elaboração e acompanhamento do planejamento estratégico anual de Comunicação e Marketing do Shopping
Gestão das ações e estratégias de Marketing Digital, planejamento de ações e acompanhamento de KPIs
Planejamento e realização de ações Figital
Gestão da equipe de Relacionamento com Cliente, incluindo Central de Atendimento
Briefing, planejamento e aprovação de campanhas publicitárias e plano de mídia
Gestão de relacionamento com stakeholders
Desenvolvimento e planejamento de ações de Marketing de Experiência
Planejamento e gestão da produção de eventos
Desenvolvimento e planejamento de ações de responsabilidade social
Acompanhamento do programa de comunicação interna
Gestão do orçamento do fundo de propaganda incluindo planejamento anual, follow mensal e acompanhamento de fluxo de caixa
Gestão de crise
Mapeamento de mercado, acompanhamento da concorrência
Porta-voz do empreendimento
Desenvolvimento de projetos para rentabilização de eventos através de patrocínio e apoio na comercialização de patrocínios
Acompanhamento dos indicadores e fluxo de vendas do shopping
Requisitos e qualificações
Formação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, TI ou áreas correlatas
Pós-graduação em áreas relacionadas
Relacionamento e negociação
Busca por resultados e visão de longo prazo
Experiência com gestão de pessoas
Ter atuado com programa de relacionamento ou CRM será diferencial
Informações adicionais
Vale refeição/alimentação
Vale transporte/estacionamento
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Wellhub
Day Off aniversário
Acolhe (serviço de apoio psicossocial)
Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
Bônus anual
Local de Trabalho: Shopping Villa Lobos - SEPS escala: 5x2
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