Responsável por Desenvolvimento de Equipe e Projetos
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Para alcançar resultados excelentes, é necessário desenvolver processos e equipes de forma eficaz. Isso envolve garantir que os procedimentos sigam as regras da empresa e busque inovações, tecnologias e tendências para mantê-la atualizada e competitiva.
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O cargo exige a capacidade de desenvolver planos para melhorar processos e garantir entrega ao cliente. Além disso, coordena suas equipes para realizar entregas ágeis, seguras e empáticas. A avaliação do desempenho das pessoas e promoção de seu desenvolvimento através da qualificação técnica e comportamental são também responsabilidades importantes.
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Outra área de foco inclui o controle de orçamento, investimentos, prazos e indicadores de gestão para garantir os objetivos e metas estabelecidos. É fundamental assegurar o correto funcionamento dos processos e interface entre as áreas para entrega junto ao cliente.
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No entanto, não basta apenas seguir os procedimentos existentes. É preciso buscar inovações, tecnologias e tendências para manter a empresa atualizada e competitiva, focando na melhor experiência do cliente no atendimento prestado.
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