O Assistente de TI é o profissional responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenções básicas em equipamentos e sistemas, e apoiar na infraestrutura de tecnologia da informação da empresa. Atua garantindo o funcionamento adequado de computadores, redes, sistemas e recursos tecnológicos, contribuindo para a continuidade e segurança das operações. Principais Atividades: Prestar atendimento e suporte técnico (presencial e remoto) a usuários com problemas em hardware, software, redes ou sistemas; Realizar instalação e configuração de computadores, impressoras, sistemas operacionais e aplicativos; Controlar e manter o inventário de equipamentos e licenças de software; Apoiar na administração da rede (acesso, impressoras, compartilhamentos); Fazer manutenção preventiva e corretiva de equipamentos; Acompanhar chamados abertos e manter registros atualizados; Auxiliar na implantação de sistemas e atualização de softwares; Apoiar rotinas de backup, segurança da informação e controle de acessos. Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Informática, Redes ou áreas correlatas); Conhecimentos básicos de hardware, redes, sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacote Office; Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos com agilidade; Facilidade com atendimento ao usuário. Competências Desejáveis: Raciocínio lógico e agilidade na solução de problemas; Boa comunicação e paciência no atendimento; Organização e controle de chamados e equipamentos; Proatividade e interesse em aprender novas tecnologias. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)