Principais Responsabilidades
* Gestão e Desenvolvimento de Sistemas
Desenvolver, atualizar e integrar sistemas internos de gestão clínica e financeira.
Abastecer informações, corrigir erros e garantir o bom funcionamento dos softwares utilizados pelas equipes.
Automatizar processos e relatórios, integrando dados entre setores (financeiro, comercial, médico e administrativo).
* Sites e E-commerce
Realizar manutenção e atualização do site institucional do Instituto Eldin e dos sites das empresas do Grupo Eldin.
Gerenciar e dar suporte técnico à plataforma de e-commerce, garantindo que o ambiente esteja seguro, rápido e funcional.
Implementar melhorias de usabilidade, SEO e integração com gateways de pagamento e sistemas de estoque.
* Infraestrutura e Suporte Técnico
Prestar suporte técnico a todos os equipamentos (computadores, impressoras, rede, câmeras e sistemas internos).
Garantir o bom funcionamento da rede local e do Wi-Fi corporativo.
Fazer manutenção preventiva e corretiva dos dispositivos e softwares do Grupo Eldin.
* Comunicação e Automação
Operar e aprimorar o sistema de comunicação ABLA, garantindo o uso otimizado da ferramenta entre setores.
Desenvolver automações, fluxos e integrações que otimizem a comunicação interna e o relacionamento com pacientes.
Monitorar e ajustar as ferramentas digitais de marketing e redes sociais (Facebook, Instagram, Google, etc.) em parceria com a equipe de comunicação.
* Inteligência Artificial e Inovação
Implementar soluções com inteligência artificial para aprimorar processos internos, atendimento e análise de dados.
Propor melhorias tecnológicas para eficiência operacional e segurança da informação. Perfil Ideal
Profissional organizado, proativo e estratégico.
Raciocínio lógico e capacidade de resolver problemas com agilidade.
Comunicativo (sem ser prolixo), com bom relacionamento interpessoal.
Interesse por inovação, automação e tecnologia aplicada à gestão e saúde.
Senso de urgência e comprometimento com a operação - entende que "sistema parado" significa empresa parada.
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Diferenciais Técnicos
Domínio do sistema HABLA (comunicação e automação).
Conhecimento prático em inteligência artificial e integração de IA com sistemas internos.
Experiência em WordPress, PHP, HTML, CSS, JavaScript e plataformas de e-commerce.
Familiaridade com sistemas financeiros, CRMs, ERPs e ferramentas de automação de marketing.
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È Indicadores de Desempenho (KPIs)
Tempo médio de resolução de chamados e problemas.
Estabilidade e disponibilidade dos sistemas (uptime).
Entregas de melhorias e integrações concluídas no prazo.
Grau de satisfação dos setores atendidos.
Iniciativas de automação ou inovação implementadas.