Carreira na Logística de Viagens
Vaga para Agente de Viagens | Corporativo em São Paulo, SP, Brasil.
Descrição da Vaga
O nosso cliente procura profissionais competentes e apaixonados pela logística de viagens corporativas.
* Prestar suporte e atendimento especializado ao intercompany, utilizando os canais de comunicação estabelecidos.
* Realizar cotações de passagens aéreas, criando reservas de acordo com as necessidades dos clientes e seguindo as políticas e diretrizes estabelecidas.
* Calcular e processar emissão e/ou reemissão de bilhetes, realizando as alterações necessárias conforme a solicitação dos clientes ou ajustes no itinerário.
* Fornecer informações detalhadas e precisas sobre serviços aéreos, incluindo tarifas, horários de voos, políticas de bagagem e cancelamentos, e outras questões relacionadas ao setor aéreo e terrestre.
* Operar com os sistemas de distribuição global - sistemas de reserva online (como Sabre, Galileo e Amadeus) - e acessar os portais das companhias aéreas para realizar cotações, reservas, emissões, reemissões e atualizações de informações.
* Oferecer um atendimento proativo, identificando oportunidades de melhoria nos processos e garantindo uma experiência de serviço excepcional para os clientes.
* Manter contato constante com áreas como financeiro, produtos e operações para assegurar a correta execução do atendimento.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Ensino superior completo ou cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas.
* Experiência em atendimento ao cliente na operacionalização de logística de viagens, deslocamentos e hospedagens, tanto nacional quanto internacional.
* Habilidade de comunicação e resolução de problemas em ambientes dinâmicos.
* Experiência com sistemas de gestão de reservas (GDS) como Sabre, Galileo e Amadeus, incluindo reserva de passagens, hotéis e veículos, emissão, tarifas nacionais e internacionais, rotas simples e complexas.
Benefícios
* Atuação presencial em São Paulo/SP - região central.
* Convênio médico e odontológico, vale-refeição.
Candidate-se para receber notificações sobre novas vagas semelhantes.