A função de Analista Técnico de Suporte visa oferecer suporte técnico em regime 24x7 para operações críticas.
Para esse cargo, você precisará monitorar e atuar em tickets do ServiceNow. Além disso, é necessário instalar, configurar e manter coletores de dados e impressoras térmicas utilizadas no processo logístico.
O candidato ideal deverá ter experiência com suporte técnico de TI e automação em ambiente de logística/armazenagem. Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de impressoras térmicas e coletores de dados também é essencial.
Precisamos que nosso profissional tenha habilidades técnicas como infraestrutura de redes, cabeamento e Wi-Fi. Além disso, diagnóstico e manutenção de coletores de dados e impressoras térmicas são fundamentais para o sucesso nessa função.
Em termos de competências comportamentais, capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente dinâmico é fundamental. Atenção a detalhes e organização são também características importantes para um Analista Técnico de Suporte eficaz.
No que diz respeito aos benefícios, sabemos que nossa empresa valoriza a relação com os colaboradores. Por isso, oferecemos modelos de contrato CLT e escalas flexíveis, incluindo 12 horas seguidas e depois folga de 36 horas. Além disso, nossos funcionários têm horários de trabalho diurno e noturno.