Descrição da Vaga
Tratar os clientes com cortesia e educação é fundamental em nosso ambiente de trabalho. A empatia e a capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes são habilidades essenciais para oferecer atenção total quando solicitado.
Responsabilidades:
* Atendimento ao Cliente: Tratar os clientes com cortesia e educação, manter empatia e ouvir as necessidades dos clientes; fornecer atenção total quando solicitado;
* Manutenção e Abastecimento de Gôndolas: Verificar gôndolas, faltas de produtos e providenciar abastecimento priorizando itens zerados e de alto giro; verificar entradas diárias de novos produtos no depósito e trazer produtos liberados do depósito para a área de vendas;
* Organização do Setor: Manter corredor limpo, organizado e desobstruído; posicionar produtos para reposição sem bloquear o acesso e manter a apresentação dos produtos e preços corretos;
* Controle de Mercadorias: Recolher produtos sem condições de venda, encaminhar para troca; verificar datas de validade e comunicar ao auditor de datas ou encarregado; conferir etiquetas de preço e ajustar conforme necessário;
* Operação e Logística: Solicitar armazenamento de mercadorias no depósito quando necessário; utilizar escadas para descer produtos do aéreo com segurança; utilizar empilhadeira conforme necessidade e acompanhar promotores de vendas terceirizados;
* Outras Atividades Correlatas: Auxiliar no setor de separação quando necessário; visitar o setor de trocas para identificar produtos mal manuseados e vencidos; manter a organização do aéreo da gôndola e manter o setor de atendimento com boa aparência e higiene;
Dados da Empresa
* Ramo: Supermercado/Hipermercado;
* Cargo: Operador de Máquinas.