Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais. Somos reconhecidos pela liderança em performance, desenvolvimento com transparência, ética e responsabilidade social. Buscamos um(a) Recepcionista para completar o nosso Time e fazer acontecer.
Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!
Como Recepcionista você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.
O que você vai fazer
* Recepcionar e atender os associados no check-in e check-out, verificando reservas e condições necessárias para liberação dos apartamentos;
* Informar à governança sobre solicitações especiais (camas extras, berços, observações específicas etc.);
* Prestar informações sobre tarifas, acomodações, regulamento da Associação e esclarecer dúvidas dos associados;
* Liberar e controlar chaves, cartões magnéticos e pulseiras de identificação, registrando a entrega e devolução de utensílios e materiais;
* Realizar procedimentos de check-out, conferência de contas, cobrança de despesas extras, emissão de comprovantes e fechamento de caixa;
* Atender ligações e chamadas dos quartos, direcionando ou solucionando solicitações;
* Apoiar os hóspedes com informações sobre atividades turísticas e solicitação de transportes;
* Efetuar o controle de achados e perdidos;
* Seguir as orientações dos procedimentos internos e política de qualidade;
* Executar atividades correlatas à função.
* Ensino médio completo;
* Experiência prévia na área será um diferencial.
O que esperamos de você
* Capacidade de trabalhar em equipe
* Organização
* Ambiente colaborativo e dinâmico
* Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
Local e Horário
Modelo de trabalho
* Refeição no Local
Quem somos
Somos a Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo, a maior instituição associativa da América Latina, com 93 anos de história e uma comunidade engajada de aproximadamente 240 mil servidores públicos. Mantemos a sede na capital, 19 polos regionais na Grande São Paulo, interior e litoral, além de uma rede hoteleira com 23 unidades em cidades turísticas de São Paulo e Minas Gerais. Valorizamos a qualidade de vida, capacitação profissional e o desenvolvimento de novas ideias. Aqui você encontrará um espaço de trabalho colaborativo, oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores. Junte-se ao nosso time e contribua para escrever o próximo capítulo da nossa história.
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