Estamos em busca de um perfil de Head Of E-commerce para atuar em nossa agência em São Paulo.
Responsabilidades e Atribuições
Comércio, Retail Media & Estratégia de Crescimento
* Liderar a estratégia de e-commerce, retail media e performance marketing para a carteira de clientes;
* Identificar oportunidades de cross-selling, novos fluxos de receita e modelos digitais inovadores;
* Desenvolver frameworks e avaliações diferenciadas de comércio para clientes;
* Integrar ações de marketing digital, CRM, UX, performance e analytics para otimização contínua;
* Garantir alinhamento entre tecnologia, operações e experiência do cliente;
* Monitorar KPIs, gerar insights acionáveis e reportar resultados para clientes e liderança.
Desenvolvimento de Clientes & Pitches
* Liderar projetos estratégicos de comércio e performance, incluindo ativações de retail media e campanhas omnichannel;
* Conduzir apresentações de alto impacto, RFPs e pitches, garantindo inovação e diferenciação;
* Construir e manter relacionamentos fortes com stakeholders de nível C, posicionando a Havas Market como parceiro estratégico de crescimento.
Liderança de Equipe
* Construir, gerenciar e inspirar uma equipe multidisciplinar (performance, retail media, tecnologia, UX, dados);
* Desenvolver capacidades do time em retail media, dados e soluções de comércio alinhadas aos padrões globais da Havas Market;
* Promover uma cultura orientada a dados, resultados e inovação;
* Colaborar com a liderança LATAM para garantir consistência e escalabilidade das soluções.
Requisitos e Qualificações
* Experiência comprovada em liderança de e-commerce, retail media ou performance marketing em nível sênior;
* Conhecimento sólido em plataformas de e-commerce, redes de retail media, CRM, analytics e ferramentas de marketing digital;
* Histórico de gestão de projetos de grande escala e equipes multidisciplinares;
* Fluência em inglês ou espanhol;
* Excelentes habilidades analíticas, estratégicas e de relacionamento com stakeholders.
Diferenciais
* Experiência em agências digitais ou com grandes anunciantes/varejistas;
* Conhecimento em UX, IA, automação de marketing e tecnologias de comércio;
* Experiência em transformação digital e estratégias omnichannel;
* Familiaridade com mercados LATAM e tendências globais de comércio.
Informações Adicionais
Estamos trabalhando na modalidade hibrida e indo 3 vezes por semana na agência localizada em São Paulo.
We are looking for a Head of E-commerce to join our agency in São Paulo.
Key Responsibilities
Commerce, Retail Media & Growth Strategy
* Define and execute the commerce, retail media, and performance marketing strategy aligned with client and agency objectives.
* Identify cross-selling opportunities, business growth drivers, and innovative digital commerce models.
* Lead the development of differentiated commerce assessments and strategic frameworks for clients.
* Integrate actions across digital marketing, CRM, UX, performance, and analytics to ensure continuous optimization.
* Ensure alignment between technology, operations, and customer experience, including omnichannel and retail media ecosystems.
* Monitor KPIs, deliver insights, and report results to leadership and clients.
Client Development & Pitches
* Lead strategic commerce and performance projects, including retail media activations and omnichannel campaigns.
* Coordinate high-level client presentations, RFPs, and pitch processes, ensuring innovation and differentiation.
* Strengthen relationships with C-level client stakeholders, positioning Havas Market as a business growth partner.
Team Leadership
* Build, manage, and inspire a multidisciplinary team (performance, retail media, technology, UX, data).
* Develop talent capabilities in retail media, data, and commerce solutions, aligned with global Havas Market standards.
* Promote a data-driven, results-oriented, and innovation-focused culture across the team.
* Collaborate with LATAM leadership to ensure consistency and scalability of solutions.
Requirements
* Proven experience leading e-commerce, retail media, or performance marketing at senior level.
* Strong knowledge of e-commerce platforms, retail media networks, CRM, analytics, and digital marketing tools.
* Track record in managing large-scale projects and multidisciplinary teams.
* Fluent in English or Spanish
* Excellent analytical skills and data-driven decision-making.
* Strong communication and ability to manage senior stakeholders.
Preferred Qualifications
* Experience in digital agencies or working with large-scale advertisers/retailers.
* Knowledge of UX, AI, marketing automation, and commerce tech stacks.
* Experience in digital transformation and omnichannel commerce strategies.
* Familiarity with LATAM markets and global commerce trends.
Additional Information
We are working in a hybrid model, with three days per week at the agency located in São Paulo.