Responsabilidades e atribuições:Desenvolver e monitorar campanhas de CRM (e-mail, web push, SMS, WhatsApp, app push e agenda);
Criar e otimizar segmentações e jornadas automatizadas (ciclo de vida, abandono, reativação, recompra);
Utilizar todas as opções de personalização da plataforma Insider
Acompanhar indicadores de performance (abertura, clique, conversão, LTV, churn);
Propor testes A/B com foco em conversão e engajamento da base
Propor melhorias contínuas na régua de comunicação;
Garantir governança de base e qualidade dos dados (opt-ins, duplicidades, tags, UTM).Requisitos e qualificações:4 anos ou mais de experiência na área de CRM;
Experiências com plataforma de CRM (Insider, Salesforce, Adobe, entre outros);
Experiência com Google Analytics;
Experiência com HTML.