Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um HitResponsabilidades e atribuições Coordenar equipes técnicas de campo e suporte;Monitorar indicadores operacionais (tempo de atendimento, disponibilidade de rede, etc.);Gerir contratos de serviços e fornecedores;Implantar e garantir conformidade com processos operacionais e padrões de qualidade;Apoiar no planejamento e na execução de expansões ou melhorias na rede.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosEnsino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, ou áreas correlatas;Experiência prévia com Gestão técnica de NOC Rede, Operação de campo - Fibra e telemática;Conhecimentos de Telecom / Redes;Noções de ITIL, SLA, KPI, troubleshooting e escalonamentos.Requisitos desejáveisCertificação ITIL, Cisco (CCNA/CCNP), PMP, ou similares;Conhecimento em Redes de telecomunicações (LAN/WAN, GPON, DWDM, MPLS, etc.) e Sistemas de gestão operacional (OSS/BSS, NOC, sistemas de chamados).Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe ConoscoImportante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.Junte-se a nós