Descrição do Cargo:
A função visa apoiar as atividades do Supervisor de Atendimento, incluindo escala de trabalho e treinamento dos atendentes.
* O candidato deve ter Ensino Médio Completo.
* É responsável por orientar a equipe de atendentes sobre procedimentos técnicos e princípios para o atendimento de qualidade.
* Deverá dominar o funcionamento do sistema de Gerenciamento do atendimento.
* Integrará o novo funcionário na equipe de trabalho.
* Suprirá a falta de atendentes quando for necessário.
* Solicitará aos cidadãos os documentos necessários para a execução dos serviços procurados.
* Verificará se a documentação apresentada preenche aos requisitos.
* Assistirá os atendentes quanto à postura funcional e apresentação.
* Executará outras atribuições correlatas, orientando os profissionais de menor nível de experiência.
Seu papel é fundamental para a qualidade do atendimento e sucesso da empresa.
Para essa vaga não há descrição adicional.