Superior completo em Administração de Empresas, Serviço Social, Psicologia e/ou áreas correlatas;Domínio no pacote office;Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;Boa comunicação, trabalho em equipe e comunicação interpessoal para uma integração eficaz em um ambiente hospitalar;Facilidade em gestão de conflitos e trabalho sob pressão;Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados; (Ferista/Folguista). Atendimento presencial e telefônico;Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar;Mediação de conflitos;Monitoramento de Dashboards e da espera da assistência;Análise de indicadores;Assistência a óbito;Resolução de problemas, reclamações ou dúvidas junto a Diretoria Clínica e Técnica;Suporte á coordenação.