Cargo: Especialista em Cobrança
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Objetivo:
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A TM Digital procura alguém para trabalhar com nossa equipe de gestão de riscos em tempo real. O cargo é responsável por conduzir e acompanhar os processos de cobrança de clientes inadimplentes, atuando em negociações diretas, renegociações e definição de estratégias de recuperação de crédito.
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Responsabilidades:
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* Conduzir e acompanhar os processos de cobrança de clientes inadimplentes;
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* Garantir a eficácia da régua de cobrança;
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* Aktuar em negociações junto a clientes;
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* Monitorar e acompanhar garantias vinculadas às operações de crédito;
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* Apoiar a formalização e execução de processos jurídicos de cobrança;
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* Realizar visitas presenciais e contatos remotos com clientes;
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* Consolidar e reportar indicadores de cobrança e inadimplência (KPIs);
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* Colaborar com áreas internas e parceiros externos;
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* Propor melhorias e desenvolver novas soluções de cobrança e negociação.
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Habilidades necessárias:
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Ao candidato selecionado são exigidas habilidades como:
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* Compreensão das leis e regulamentos que regem as relações comerciais;
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* Excelente comunicação oral e escrita;
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* Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;e
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* Análise e resolução de problemas.
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Vantagens:
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O/a Especialista em Cobrança terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora, com uma equipe apoiadora e bem humorada. Além disso, será oferecida uma carteira de benefícios completa, incluindo assistência médica, odontológica e psicológica, além de plano de carreira claro e progressões transparentes.
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Outras informações:
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Será realizado um processo seletivo rigoroso para selecionar o profissional mais qualificado para o cargo. O vencedor receberá todas as informações sobre o curso de orientação do cargo dentro dos 30 dias posteriores à contratação.
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