1. Superior completo em Administração de Empresas, Serviço Social, Psicologia e/ou áreas correlatas;
2. Domínio no pacote office;
3. Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
4. Boa comunicação, trabalho em equipe e comunicação interpessoal para uma integração eficaz em um ambiente hospitalar;
5. Facilidade em gestão de conflitos e trabalho sob pressão;
6. Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados; (Ferista/Folguista).
* Atendimento presencial e telefônico;
* Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar;
* Mediação de conflitos;
* Monitoramento de Dashboards e da espera da assistência;
* Análise de indicadores;
* Assistência a óbito;
* Resolução de problemas, reclamações ou dúvidas junto a Diretoria Clínica e Técnica;
* Suporte á coordenação.