Analista Administrativo Júnior (Saúde Suplementar)
Modalidade: Home office de segunda a sexta das 08h as 17h.
**Objetivo**
Dar suporte ao time técnico atuando diretamente na gestão do beneficiário, garantindo acolhimento e sanando todas as dúvidas referentes aos processos da regulação OPME.
**Principais Responsabilidades**
- Atender às demandas administrativas da regulação OPME, extraindo relatórios, acompanhando, controlando e reportando as atividades para auxiliar a coordenação na tomada de decisão e definições estratégicas.
- Participar de reuniões e treinamentos com áreas internas e externas para ajuste de fluxos e definição de estratégias.
- Prestar suporte administrativo às demais áreas que interagem no processo de gestão de OPME e junta médica/odontológica.
- Controlar prazos e acompanhar fluxos de demandas por meio das ferramentas de gestão operacional e gerencial, garantindo eficiência nos processos.
- Prestar análise e auditoria administrativa nos processos de OPME conforme o propósito e estratégia da empresa.
- Auxiliar a equipe técnica em demandas administrativas e operacionais.
- Acompanhar os processos técnicos da regulação, fluxos e SLA, de acordo com normas técnicas estabelecidas.
- Organizar e consolidar dados operacionais do time técnico para reporte à liderança.
- Realizar contato com beneficiários para esclarecimento de processos em andamento, garantindo acolhimento e sanando dúvidas.
- Acompanhar e auxiliar empresas prestadoras de serviço, garantindo apoio técnico para a execução dos processos conforme estabelecido em contrato.
**Requisitos do CargoFormação Acadêmica**
- **Médio Completo**: Exigível
- **Superior Completo**: Exigível (Administração, Enfermagem, Assistência Social, Engenharia de Produção, Comunicação, Direito e áreas afins)
- **Pós-graduação/MBA**: Desejável
**Conhecimentos Gerais e Específicos**
- Inglês: Desejável
**Conhecimentos Técnicos (Hard Skills)**
- Auditoria (Básico)
- Regulação (Intermediário)
- Saúde Suplementar (Intermediário)
- Gestão de OPME (Básico)
- Compra e Negociação de OPME (Básico)
- Atendimento ao Cliente (Intermediário)
- Pacote Office (Avançado)
**Perfil Comportamental (Soft Skills)**
- Aprender a Aprender
- Atitude
- Colaboração
- Comunicação
- Empatia
- Inteligência Emocional
- Iniciativa Própria
- Organização
- Resolução de Problemas
- Planejamento
- Ética no Trabalho
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.900,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Prazo para inscrição: 08/02/2025
Data de início prevista: 17/02/2025