Função:
* Suporte técnico ao cliente, garantindo resolução de dúvidas sobre unidades e garantias.
* Gestão de solicitações técnicas em conformidade com normas vigentes.
* Acompanhamento de manutenções e vistorias com fornecedores para evitar atrasos.
* Elaboração de relatórios e atualizações via sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e sistema Sienge.
* Apoio na entrega de obras residenciais (áreas comuns e unidades).
* Cadastro de fornecedores no sistema.
* Suporte em manutenções corretivas e preventivas realizadas por terceiros.
Requisitos:
1. Técnico superior em Engenharia Civil ou Arquitetura ou cursando ensino superior.
2. Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de obras residenciais.
3. Comunicação eficaz, organização e proatividade.
4. Habilidade com atendimento ao cliente e gestão de fornecedores.
5. Conhecimentos básicos em informática (Excel, CRM, leitura de projetos técnicos).
Observações:
* É uma oportunidade de se integrar a uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
* Você será responsável por realizar tarefas diversas que demandam habilidades técnicas e comunicativas.