Carreira de Recepcionista
Objetivo: atuar como porta de entrada para pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Desenvolve atividades administrativas e de atendimento ao paciente com foco em qualidade, precisão e agilidade.
Atua de forma proativa na condução de processos como faturamento, entrega de exames e comunicação com a equipe clínica, garantindo a fluidez das operações e a satisfação do cliente.
* Realiza pedidos no sistema, conferindo dados e informações clínicas.
* Fatura planos de saúde, considerando procedimentos e guias.
* Atende pacientes com cordialidade, orienta sobre procedimentos, anexa guias do plano e registra formas de entrega.
* Encaminha exames físicos aos pacientes e à pessoa designada para entrega ao dentista.
* Envia exames por e-mail conforme solicitado.
* Alerta o radiologista sobre necessidades de urgência.
* Solicita emissão de laudos dentro do prazo esperado.
* Mantém fluxo de entrega de resultados e organização na recepção.
* Executa outras atividades correlatas à função.