Perfil de Serviços
Temos uma oportunidade para um profissional que possa atuar como Técnico Eletrônico, responsável por realizar instalações e reparos em equipamentos do setor bancário e de varejo. A pessoa selecionada deve ter habilidades técnicas avançadas e capacidade de trabalhar em equipe.
**Descrição da Vaga**
O técnico eletrônico será responsável por executar procedimentos de resolução de problemas via análise detalhada de falhas de hardware e software, usando todas as ferramentas de diagnóstico disponíveis. Isso inclui o reparo de componentes de hardware, limpeza e ajuste de componentes mecânicos e configuração e instalação de software.
**Principais Responsabilidades**
- Tratamento de Incidentes: Executar procedimentos de resolução de problemas via análise detalhada de falhas de hardware e software, usando todas as ferramentas de diagnóstico disponíveis.
- Manutenção Preventiva: Realizar verificações de rotina, seguindo a documentação de procedimentos de manutenção preventiva e repor materiais consumíveis, conforme indicado.
- IMAC/R: Executar instalação, movimentação, inclusão, alteração e remoção de produtos e componentes de hardware e software, conforme indicado.
- Treinamento de Clientes: Instruir e treinar clientes sobre o uso e operação de hardware e software instalados.
- Processamento de Tarefas: Receber instruções sobre incidentes e ordens de serviço da função de despacho e atualizar a função de despacho de todos os problemas imprevistos. Fornecer um briefing detalhado sobre todas as atividades executadas. Informar proativamente os clientes sobre as ações realizadas.
**Qualificações Necessárias**
- Ensino Técnico Profissionalizante concluído na área de TI, mecatrônica/eletrônica, telecomunicações ou áreas afins;
- Conhecimento em informática e bom nível de conhecimento e aplicação das ferramentas e métodos relevantes.
- Capacidade de adaptação, incluindo a rotatividade de plantão para turnos noturnos e finais de semana;
- Disponibilidade para viagens em um raio de até 200km;
- Veículo próprio e CNH válida;
- Experiência em manutenção de máquinas de autoatendimento, preferencialmente na área bancária.
**Diferenciais da Empresa**
A empresa oferece uma cultura de colaboração, decisividade, urgência, disposição para mudança e responsabilidade. Além disso, valoriza a diversidade e não discrimina em relação à raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, idade, estado civil, situação militar ou deficiência física.