Descrição do Cargo
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O cargo de Gerente de Loja é responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento, garantindo o cumprimento de metas e padrões da empresa.
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Responsabilidades:
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* Supervisionar e apoiar a equipe de vendas e atendimento;
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* Organizar layout de produtos, campanhas promocionais e estratégias de merchandising;
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* Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, ticket médio, conversão de vendas);
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* Garantir a excelência no atendimento ao cliente e solucionar eventuais reclamações;
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* Realizar abertura e fechamento da loja, controle de caixa e relatórios gerenciais;
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* Apoiar na gestão de estoque, reposição de mercadorias e inventários periódicos;
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* Treinar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
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Habilidades e Conhecimentos Requeridos
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Para exercer esse cargo, é necessário ter:
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* Liderança e capacidade de engajamento da equipe;
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* Bom relacionamento interpessoal e comunicação eficaz;
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* Foco em resultados e habilidade para análise de indicadores;
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* Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
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* Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma rápida e assertiva.
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Certificação e Experiência
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Requisitos:
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* Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
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* Experiência anterior em varejo e gestão de equipes;
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* Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
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* Dominio de ferramentas de informática (pacote Office e sistemas de gestão/caixa);
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* Disponibilidade de horários.
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