Sobre a vagaVenha viver nosso propósito!Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!Sobre a oportunidade:Principais Responsabilidades:Atendimento cordial e eficiente aos hóspedes;Realização de Check-in e Check-out conforme padrões;Execução de operações de caixa e conferência financeira;Preparação e acompanhamento de chegadas e saídas de hóspedes VIPs;Responder a solicitações, dúvidas e reclamações com follow-up;Promoção de Upsell e programa World of Hyatt;Atualização do histórico dos hóspedes nos sistemas;Apoio aos serviços do Grand Club;.Participação em treinamentos obrigatórios da companhia.Requisitos:Inglês avançado;Conhecimento em procedimentos de Check -in e Check-out;Conhecimento em Operações de Caixa e Fechamento;;Experiência em hotelaria de luxo;Experiência com sistem Ópera;Disponibilidade para atuar de na escala 5x2 de 14h:00 às 23h30Benefícios:Seguro de Vida;Plano de saúde;Plano Odontológico;Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;Alimentação realizada no hotel;12 hospedagens anuais gratuitas em hótes da rede Hyatt;Empréstimo consignado (Creditas);Kit recém-nascido;Convênio com Drogaria Pacheco;Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;Parceria com restaurantes próximos ao hotel;Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);Oportunidades de Encarreiramento.Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento);Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento);Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas;Manicure (conforme agendamento);Barbeiro (Conforme agendamento).