Como especialista em conteúdo de interfaces, você terá um papel estratégico na evolução da prática de escrita no nosso negócio.
Atuar em parceria com designers, redatores técnicos e gerentes de produto para estruturar e escalar processos de escrita em interfaces complexas.
Criar, revisar e evoluir conteúdos de interface dos nossos produtos, garantindo clareza, consistência e aderência ao Design System e Content System.
Atuar na implementação e manutenção de processos de Content Ops, incluindo métricas, indicadores e fluxos de governança.
Conduzir iniciativas de padronização e revisão do legado textual em sistemas ERP.
Apliquer boas práticas de UX Writing para interfaces complexas, orientando times de produto sobre microcopy, fluxos de erro, onboarding, mensagens de sistema, notificações e tutoriais em produto.
Utilizar Figma para criação, iteração e documentação de componentes de conteúdo junto com designers.
Colaborar com redatores técnicos, designers e engenheiros para integrar a estratégia de conteúdo em diferentes pontos da jornada do usuário.
Acompanhar métricas de experiência (ex.: NPS, CSAT, deflection de tickets, engajamento em produto) para validar o impacto das soluções de conteúdo.
Conduzir workshops e dinâmicas de alinhamento para difundir boas práticas de conteúdo em toda a empresa.
Nossos principais desafios incluem:
* Desenvolver conteúdo que atenda às necessidades do usuário;
* Implementar processos de content ops eficazes;
* Colaborar com equipes para integrar a estratégia de conteúdo;
Se você é uma pessoa motivada, criativa e comunicativa, gostaria de contribuir para a nossa equipe!
As oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional estão disponíveis! Além disso, contaríamos com sua participação em projetos inovadores e desafiadores.