Experiência em Suporte Técnico
O candidato deve ter experiência em atendimento ao público e habilidades técnicas para garantir a satisfação dos clientes.
* Prestar atendimento aos clientes de forma ágil e prestativa;
* Atender as demandas no prazo estabelecido;
* Garantir a satisfação dos atendimentos prestados;
* Registrar os atendimentos, categorizar e solucionar;
* Operacionalizar produtos em ambiente de produção e garantir o seu pleno funcionamento.
Habilidades e Conhecimentos
* Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;
* Conhecimento intermediário em Atendimento ao Público;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Proatividade e iniciativa para resolver problemas;
* Perfil curioso, com interesse em aprender continuamente e crescer na área.