Função
Estamos em busca de uma pessoa para ocupar a posição em Recife (Ba Viagem) _ PE.
Aqui você trabalhará gerenciando operações de atendimento ao cliente de forma end-to-end dentro da Região.
Responsabilidades:
* Gerenciar operação de atendimento ao cliente de forma end-to-end dentro da Regional;
* Trabalhar de forma eficiente e inovadora buscando a melhoria contínua;
* Gestão dos Indicadores de Customer Service (Fill Rate, devolução InStock);
* Promover colaboração com os principais clientes da região, através de reuniões periódicas para acompanhamento de nível de serviço, limpeza de carteira (saneamento de bases) e construção de planos de ação para que tenhamos sempre um melhor nível de atendimento aos clientes.
* Entender e ajustar os sistemas de reabastecimento dos clientes (Ajuste de parâmetros, paletização, cadastro de produtos, lead time, Janelas de entrega etc.).
Perfil:
* Superior completo em Engenharia, Administração, Contábeis e Economia ou áreas afins;
* Conhecimento sistema SAP;
* Domínio Pacote Office;
* Habilidades organizacionais e comunicação;
* Local de Trabalho: Boa Viagem/PE