Overview
O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.
Responsabilidades e Atribuições
* Promover e integrar a cultura de EAD e do Grupo Ser Educacional junto aos polos e alunos;
* Realizar a gestão das equipes de suporte aos polos;
* Analisa métricas e indicadores, criar planos de ação e participar dos rituais de gestão;
* Acompanhar e atuar, junto aos polos, nos indicadores que envolvem retenção, acesso ao ambiente virtual e inadimplência;
* Promover levantamento de dados e análise das situações que envolvem o funcionamento e operacionalização dos polos e do atendimento ao aluno;
* Realizar os acompanhamentos específicos da área com foco no sucesso dos polos;
* Aplicar os devidos treinamentos para preparação dos polos para funcionamento e atendimento aos alunos;
* Preparar e orientar a equipe para o suporte efetivo aos polos.
Requisitos e Qualificações
* Ensino superior completo em Administração, Gestão ou cursos correlatos;
* Especialização em áreas relacionadas;
* Conhecimento no pacote Office;
* Experiência com formação e desenvolvimento de pessoas;
* Persuasão, liderança, gerenciamento de conflitos.
Informações Adicionais
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:
Para Seu Desenvolvimento
* Universidade Corporativa;
* Benefício Educacional (bolsa de estudos para colaborador e dependentes).
Para o Dia a Dia
* Vale Transporte;
* Ticket Refeição ou Alimentação.
Família, Saúde e Bem-estar
* Assistência Médica (coparticipação no plano de saúde);
* Plano Odontológico;
* Desconto em Clínicas Escolas (colaborador e dependentes);
* Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial);
* Day Off (folga no mês de aniversário);
* TotalPass (parceria com academias).
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