Descrição do Cargo:
O cargo visa a seleção de um profissional capacitado para estabelecer relacionamentos excelentes com os clientes, auxiliá-los em processos que necessitam atenção e liberação junto ao setor de suporte técnico.
1. Estabelecer excelente relacionamento com os clientes da área de responsabilidade;
2. Acompanhar a operação dos clientes da área de responsabilidade para auxiliar em processos que estejam necessitando de atenção e liberação junto ao setor de suporte técnico;
3. Estabelecer relacionamento e qualidade de atendimento ao cliente visando promover excelente performance em experiência do cliente junto à representada através de avaliações realizadas com os clientes da área de responsabilidade;
4. Prospectar oportunidades de venda de equipamentos para os clientes atuais e potenciais;
5. Entender a operação do cliente e conhecer a aplicação de todos os equipamentos para prestar consultoria e apresentar soluções aos negócios dos clientes;
6. Capturar oportunidades de venda de peças e serviços;
7. Realizar consultoria especializada no segmento de equipamento: empilhadeiras (Hyster/Yale);
8. Elaborar relatórios técnicos.