Description Estamos em busca de um Coordenador(a) de Administração de Pedidos para o time de Operações da Prática. Você será responsável por orquestrar o ciclo do pedido ao faturamento — validação, crédito, prazos, conformidade fiscal e expedição — garantindo precisão e agilidade para nossos clientes. Na Prática, acreditamos que processos bem desenhados e dados confiáveis elevam a experiência do cliente e o impacto dos nossos equipamentos e serviços. Nossa cultura é de competitividade saudável, agilidade, foco no cliente, inovação e melhoria contínua. Você atuará em um ambiente dinâmico e multidisciplinar com colaboração entre Comercial, Logística, Fiscal, PCP e Financeiro. Liderando o time de Administração de Pedidos, priorizando a carteira, resolvendo exceções e simplificando rotinas com indicadores e automações. Se você tem visão de processo, gosta de liderar pessoas, domina ERP (TOTVS - Protheus) e noções de tributos aplicados ao faturamento — e quer construir operações cada vez mais enxutas e confiáveis — essa vaga é para você :) Responsibilities Liderar a equipe de Administração de Pedidos; Acompanhar o ciclo do pedido ao faturamento das operações no Brasil e subsidiárias no exterior; Otimizar e automatizar processos da Jornada do Pedido; Acompanhar a execução e resultados de promoções, alterações de regras comerciais, financeiras e administrativas da Jornada do Pedido; Monitorar SLA da Jornada do Pedido; Tratar e prevenir não conformidades (preço divergente, impostos, condições de entrega); Acompanhar e dar suporte para Auditorias internas e externas; Habilidade de gestão por indicadores e de condução de ritos (diários/semanais/mensais); Prerequisites Superior completo em Engenharia de Produção, Administração de Empresas ou áreas afins; Desejável Pós-Graduação em áreas correlatas; Informática – texto, apresentações, planilha e internet; Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence; Conhecimento em Linguagem SQL para consultas a banco de dados; Domínio - TOTVS Protheus Inglês - Avançado Desejável Espanhol - Intermediário