A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com novas oportunidades de trabalho Faça parte de um time global com acesso às melhores ferramentas e tecnologias do mercado. Cresça em um ambiente dinâmico, que valoriza aprendizado contínuo e inovação.
Nosso Técnico CS desenvolve atividades junto a clientes ativos, para garantir a boa utilização das soluções fornecidas, identificar necessidades de qualificação técnica, bem como a eventual revisão das soluções.
De forma geral, irá garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado às soluções fornecidas por nossa empresa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
* Realizar o Onboarding, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas;
* Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes;
* Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção;
* Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente;
* Criar e sugerir produtos, processos e serviços Adobe que irão contribuir com a experiência dos clientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
* É necessário formação técnica, ou superior, nas áreas de Comunicação Visual, Vídeo e Cinema, Graphic Designer ou Motion Designer;
* É esperado boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios;
* Possuir CNH válida e ter disponibilidade para Viagens (carro empresa);
* Será um diferencial o conhecimento prévio em Photoshop, Illustrator e Premiere Pro, bem como ter colaborado na administração e manutenção de Adobe Fóruns.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
* Salário: Fixo + Variável sob resultados;
* Benefícios: Auxílio Alimentação, Auxílio Transporte, Seguro de vida, Seguro Saúde, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Acesso ao MAPData Academy para colaborador e dependentes, e Gympass;
* Trabalho presencial CLT em Americana/SP;
* Jornada de 44 horas semanais.
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