Cargo: Especialista de Sistemas (ServiceNow)
Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?
Então a CAST é o lugar certo para você
Todas as nossas vagas são afirmativas
Local de Atuação: São Paulo,SP
Modelo de Trabalho: Remoto
O QUE BUSCAMOS
Estamos em busca de um Especialista de Sistemas com sólida experiência em implantação, administração e sustentação da plataforma ServiceNow, capaz de atuar em ambientes corporativos complexos e dinâmicos.
Que possua conhecimentos e experiências em:
ITSM (IT Service Management)
ITOM (IT Operations Management)ITBM (IT Business Management)
CMDB (Configuration Management Database)
HRSD (Human Resources Service Delivery)
CSM (Customer Service Management)
ITAM (IT Asset Management)
SecOps (Security Operations)
GRC (Governance, Risk and Compliance)
PA (Performance Analytics)
ATIVIDADES DESEMPENHADAS
Implantação, administração e suporte da plataforma ServiceNow, com foco em ITSM, desenvolvimento de aplicações e integrações com sistemas externos;
Sustentação e construção de novos projetos na plataforma;Administração e suporte dos sistemas CA Service Desk Manager, CA Service Catalog, CA IT Process Automation, CA Client Manager, CA Workflow e Business Object XI (Analytics);
Experiência em Zabbix (instalação, configuração e manutenção);
Elaboração e disponibilização de relatórios técnicos e gerenciais em Business Object XI, Eclipse BIRT e JasperSoft;
Instalação e manutenção de bancos de dados SQL Server (queries, procedures, views, backup e restauração);
Execução de projetos técnicos e documentação detalhada de processos e integrações.