Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta. Nosso trabalho vai além do nosso negócio. Estamos abrindo novas fronteiras, promovendo a inclusão e a colaboração, abraçando a agilidade, acendendo a paixão e causando um impacto positivo no mundo.
Somos o grupo das marcas de cuidados visuais e óculos mais amadas e reconhecidas do mundo. Nosso portfólio incomparável de marcas exclusivas de óculos, como Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear e Costa, é complementado por mais de 20 marcas licenciadas de prestígio. Nossas tecnologias avançadas de lentes incluem a marca Essilor, com Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest e Transitions. Nossa rede de venda direta ao consumidor conta com aproximadamente 18.000 lojas, que oferecem aos consumidores cuidados visuais de alta qualidade e experiências de compra de classe mundial, com uma abordagem verdadeiramente omnicanal através de nossas bandeiras de varejo mundialmente renomadas, como Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò e a rede GrandVision. O negócio é complementado por plataformas líderes de comércio eletrônico, como Ray-Ban.com, EyeBuyDirect, Clearly e muito mais.
Tenha a oportunidade de crescer conosco e projetar sua carreira profissional. Conheça a EssilorLuxottica e faça parte da nossa comunidade internacional. Você consegue enxergar o seu #FutureInSight?
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Como escopo do trabalho o Líder de Atendimento deverá:
* Realizar a gestão das equipes de atendimento ativo, receptivo e SAC;
* Resolução de problemas junto aos clientes;
* Desenvolvimento dos colaboradores do setor;
* Acompanhamento do time ativo no suporte à área comercial;
* Acompanhamento de indicadores, processos, entre outras rotinas da liderança.
Requisitos:
* Experiência com atendimento e apoio a clientes;
* Experiência com liderança;
* Vivência no setor Óptico (Lentes e Visão) será um grande diferencial;
* Convênio Médico e Odontológico
* Wellhub
* Desconto em Produtos
Valoramos e apoiamos a diversidade, por isso, todas as nossas vagas são abertas para candidaturas de profissionais PcDs.
Este anúncio é válido para Palhoça, Santa Catarina, Brazil.
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